Migliori gestionali per Hotel: i 10 migliori in Italia

Sei alla ricerca di un software gestionale per hotel che ti aiuti a registrare al meglio le prenotazioni dei tuoi clienti? Vuoi uno strumento in grado di monitorare le attività di receptionist? Cerchi un programma che riesca a gestire in toto il tuo albergo senza dover perdere tempo in costosi corsi formativi? La soluzione c’è.

La tecnologia degli ultimi anni è stata in grado di sviluppare dei software completi che riescono a semplificare il tuo lavoro. E quello dei tuoi dipendenti. Ma, soprattutto, a ridurre al minimo la possibilità di commettere errori. Quelli che andremo a scoprire oggi sono dei sistemi integrati che ti aiuteranno a svolgere moltissime mansioni amministrative quotidiane.

Perché è importante un software gestionale per hotel?

In un panorama turistico attuale come il nostro diventa indispensabile rimanere sempre al passo con i tempi e le pratiche burocratiche. A venirci in aiuto in questi casi c’è la tecnologia. Negli ultimi tempi, infatti, sono stati realizzati dei software gestionali per hotel molto utili a tenere sotto controllo l’attività del tuo albergo.

Tra le funzionalità che un buon programma deve avere ci sono:

• planning delle prenotazioni;
• monitoraggio del check-in e del check-out;
• schede dei clienti;
• ISTAT;
• gestione prezzi e promozioni;
• programma di fatturazione;
• report fiscale;
• realizzazione di statistiche;
• invio dei preventivi;
• personalizzazione delle condizioni di prenotazione

Uno strumento come questo, in grado di accorpare all’interno della stessa piattaforma sia dati amministrativi, che fiscali e di marketing, sarà più semplice per te avere il pieno controllo della situazione. E, ovviamente, anche riuscire a programmare delle campagne che ti aiuteranno ad ottimizzare i tuoi guadagni. Di conseguenza, sarà più facile anche aumentare il fatturato per la fine dell’anno.

Cos’è il booking engine?

Il booking engine è un software di prenotazione alberghiera. Questo sistema permette a tutti gli effetti di trasformare il sito internet del tuo hotel in un vero e proprio canale di vendita diretta. Grazie a questo strumento, avrai la possibilità di ricevere le prenotazioni dalla pagina web dedicata. 

Perché è importante integrare al proprio sito istituzionale un booking engine? Molto semplice. In questo modo il cliente che visita le tue pagine web, potrà inoltrare una richiesta di soggiorno a qualsiasi ora del giorno e della notte, inserendo in autonomia i propri dati. Si tratta di un supporto all’attività di receptionist non indifferente. E, inoltre, riduce al minimo la possibilità di commettere errori.

Cos’è il channel manager?

Quando parliamo di channel manager ci riferiamo ad un software in grado di gestire in autonomia la vendita di pacchetti di soggiorno all’interno dei portali turistici dedicati, come booking.com, Expedia, Bedandbreakfast.it, etc.Come puoi ben immaginare, è molto importante inserire la propria struttura all’interno di siti come questi perché aumenta la visibilità del tuo hotel. E, di conseguenza, anche la possibilità di ricevere prenotazioni. 

Collegare il channel manager al proprio software gestionale per hotel è di fondamentale importanza, poiché la disponibilità delle stanze deve sempre essere aggiornata in tempo reale. Se dovessero esserci dei ritardi, potrebbero verificarsi delle spiacevoli situazioni di overbooking che potrebbero creare disagi sia a te che ai tuoi clienti.

I migliori software gestionali per hotel

Dopo aver approfondito l’importanza dell’avere un buon software gestionale per hotel che sia ben collegato ad un channel manager e ad un booking engine, scopriamo di seguito quali sono i migliori software gestionali per hotel, spiegati nel dettaglio.

5 stelle*

5 stelle* è un programma cloud nativo corredato da booking engine e channel manager. Si tratta di un software gestionale in grado di aiutare l’albergatore a realizzare un sistema integrato di vendita online all’attività della reception. 

Caratteristiche:

• versione pocket con cui gestire il tutto da telefono;
• booking engine integrato;
• gestione dei contratti;
• possibilità di accesso dal cloud;
• analisi dell’andamento del mercato e dei prezzi dei competitor;
• personalizzazione dei programmi fedeltà;
• gateway bancario;
• gestione POS;
• gestione sospesi;
• prenotazioni aziendali e di gruppi;
• prenotazioni camere in tempo reale;
• prenotazioni con tariffe multiple;
• riepilogo giornaliero delle prenotazioni;
• alta possibilità di adattamento ad ogni tipo di struttura ricettiva;
• addio overbooking;,
• fatturazione elettronica
• funziona su smartphone, desktop e tablet

Il prezzo di questo programma prevede il costo di installazione, la formazione e un supporto gratuito 24 ore al giorno. L’importo prevede un costo annuo onnicomprensivo di tutti i servizi offerti e viene strutturato in base al numero delle camere della tua struttura ricettiva.

Bedzzle

Bedzzle è un software gestionale per hotel che è in grado di assicurare grandi risultati a qualsiasi tipologia di struttura ricettiva. L’obiettivo di questo PMS è quello di creare soluzioni innovative e accessibili a chiunque. 

Caratteristiche:

• accessibilità attraverso il cloud;
• analisi del mercato e delle tendenze dei competitor;
• booking engine incluso;
• gestione contratti;
• personalizzazione dei programma fedeltà;
• integrazione con gateway bancario e POS;
• monitoraggio sospesi;
• gestione delle prenotazioni in tempo reale;
• prenotazione aziendali e dei gruppi;
• accessibilità attraverso il tablet;
• gestione email marketing

E’ disponibile una versione gratuita per 30 giorni. Per l’acquisto non è necessario l’utilizzo della carta di credito. Il prezzo di acquisto è strutturato in base al profilo della tua struttura e ai servizi richiesti.

Myforecast by Sicaniasc

Myforecast by Sicaniasc è un software gestionale per hotel che ti aiuterà ad aumentare le prenotazioni del tuo albergo grazie ad un approfondito sistema di reportistica e di analisi di mercato. Grazie a questo strumento, inoltre, avrai la possibilità di confrontare le tariffe e le statiche degli anni precedenti.

Caratteristiche:

• analisi delle prenotazioni comparando giorni, settimane e mesi;
• channel manager e booking engine integrato;
• personalizzazione alert con invio mail quando si raggiunge il limite delle prenotazioni;
• indicato per i cluster e i gruppi alberghieri;
• gestione brand reputation;
• personalizzazione dei pacchetti soggiorno e delle tariffe;
• gestione dei canali e dei market;

Il prezzo di acquisto del programma varia in base al numero delle camere della tua struttura ricettiva. E’ possibile un importo una tantum per l’aggiornamento del sistema. E’ prevista anche una versione gratuita.

Slope

Slope è un programma dedicato agli alberghi che si propone come una piattaforma all in one. Grazie ad esso è possibile tenere monitorata la situazione in toto sia da desktop che da mobile. Indicato sia per gli hotel, che per bed and breakfast e motel. 

Caratteristiche:

• gestionale supportato dal cloud;
• booking engine e channel manager integrato;
• customer satisfaction incluso;
• gestione dei preventivi e tariffe speciali;
• area clienti;
• gestione check in;
• registrazione degli ospiti

Il prezzo varia in base al numero delle camere della struttura ricettiva. E’ presente una versione gratuita per valutare il programma.  

Booking expert

Booking Expert è un software gestionale per hotel realizzato da albergatori per chi ha strutture ricettive. Grazie a questo programma è possibile gestire con semplicità la disponibilità delle camere e l’impostazione delle tariffe. Le sue funzionalità ti aiutano a tenere monitorata la situazione dell’intero anno e, di conseguenza, anche aumentare i guadagni.

Caratteristiche:

• possibilità di prenotare una camera e cambiarla;
• integrazione con booking engine e channel management;
• API web reporting;
• best available rate automatica;
• possibilità di fare le prenotazioni attraverso la facebook app;
• traduzione testi fino a 30 lingue;
• notifiche illimitate al cliente;
• possibilità di personalizzare i vari componenti;
• gestione voucher;
• pagamenti personalizzati;
• realizzazione dei questionari di soddisfazione del cliente

Il prezzo dell’acquisto del software gestionale per l’hotel varia in base alla tipologia di struttura. E’ prevista una versione demo gratuita. 

Hotelpedia

Hotelpedia è un sistema dedicato ai piccoli e grandi alberghi che consente di gestire le prenotazioni delle camere e dei soggiorni da qualsiasi tipo di dispositivo. Tra le funzionalità comprese è presente anche il revenue management. Il software prevede una versione adibita alle prenotazione del ristorante. E’ possibile anche gestire tutto il sistema di fatturazione elettronica e l’invio di documenti corredati di firma digitale.

Caratteristiche:

• prezzo economico in rapporto qualità/prezzo;
• è possibile gestire più strutture con la stessa licenza;
• sistema di fatturazione elettronica semplice ed intuitivo;
• gestione camere in tempo reale;
• supporto per tutti i dispositivi.

Il prezzo è di 50 euro al mese comprensivo di licenza di utilizzo, server cloud e assistenza 7 giorni su 7. Il costo dell’installazione è di 200 euro e prevede la configurazione iniziale con personalizzazione di tariffe, channel manager e inserimento delle camere. Prevista anche una versione demo gratuita. 

Fastbooking

Fastbooking è un programma che si propone come la soluzione perfetta per tutte le strutture ricettive che vogliono massimizzare i propri profitti attraverso la propria brand reputation e la prenotazione diretta delle camere. 

Caratteristiche:

• channel manager e booking engine integrato;
• calendarizzazione eventi e festività intelligente;
• metasearch marketing;
• pubblicità display pre e post targettizzazione dei clienti;
• online reputation management programs;
• gestione attraverso il cloud;
• intuitivo e aggiornato in tempo reale;
• facile accessibilità da qualsiasi tipo di dispositivo;
• configurazione facilmente personalizzabile;
• prenotazione possibile attraverso 3 step;
• facilmente intuitivo;
• disponibile in 37 lingue;
• personalizzazione passo passo assistita;

Il prezzo di questo programma varia in base alla tipologia della struttura e prevede un costo di installazione e un canone mensile.

Rateboard

Rateboard è un sistema che si propone come la soluzione perfetta per chi gestisce una struttura alberghiera e necessita di un suggerimento per i prezzi delle tariffe da applicare in base al periodo. Questo programma contiene al suo interno l’integrazione di funzionalità come il pricing e il forecast. In questo modo avrai la possibilità di svolgere la tua attività ottenere un risultato migliore nel minor tempo.

Caratteristiche:

• confronto tra prenotazioni odierne e passate;
• gestione prezzi in base alle richieste del mercato e alle condizioni meteo;
• gestione recensioni;
• algoritmo matematico per la gestione delle tariffe;
• realizzazione di target di clienti e segmentizzazione delle camere;
• analisi dei competitor;
• sistema di notifiche semplice da usare e impostare.

Il prezzo varia in base alle dimensioni del tuo albergo e al numero di camere. E’ possibile scegliere il pacchetto di funzionalità che meglio si adatta alle tue esigenze. 

Scrigno

Scrigno è un software gestionale per hotel che permette di avere all’interno della stessa piattaforma il controllo di tutte le attività del tuo albergo. Questa soluzione è gestibile totalmente in cloud e, grazie al database Oracle, permette di mettere in comunicazione ogni singolo reparto dell’attività. Il programma dispone di diversi livelli di sicurezza dei dati e gestione della privacy.

Caratteristiche:

• gestione di email marketing incluso;
• distribuzione possibile attraverso diversi canali;
• versione con pluristruttura e fatturazione centralizzata;
• gestione front e back office;
• scanner passaporti;
• booking engine e channel management integrato;
• attività di marketing;
• gestione comparto food e bevande.

Il prezzo è del tutto personalizzabile in base alle tue esigenze e alla capienza della struttura ricettiva. Il costo dell’installazione include la personalizzazione del software, della dashboard, dell’intera interfaccia del programma. Ma anche il modulo relativo alla realizzazione dei report e quello del Revenue Management.

Hotelcube

Hotelcube è una piattaforma di gestione dedicata agli alberghi che si contraddistingue per la sua precisione e la semplicità di utilizzo. E’ possibile accedervi sia nella versione Cloud che in quella Locale e si adatta con facilità a qualsiasi tipo di struttura ricettiva. Garantisce un servizio di assistenza costante e immediato. Il software è conforme alle ultime regole in fatto di protezione dei dati personali.

Caratteristiche:

• gestione intelligente del programma;
• revenue management;
• gestione multistruttura;
• possibilità di integrare il sistema di contabilità;
• booking engine e channel manager integrato;
• interfacce personalizzate;
• statistiche e report su tutti i reparti;
• gestione ospiti all inclusive

Il costo dell’installazione del programma è diversificato in base alla tipologia del servizio richiesto e alla capienza dell’albergo. E’ incluso un servizio di assistenza sempre disponibile 24 ore su 24.

Octorate

Octorate è la piattaforma con cui gestire in autonomia il channel manager. E’ possibile utilizzarlo con qualsiasi dispositivo ed è perfetto per la definizione delle tariffe e la creazione di campagne promozionali. Ma va benissimo anche per tenere monitorata la disponibilità delle stanze senza rischiare di avere overbooking e risparmiando un bel po di tempo. 

Caratteristiche:

• calendarizzazione di eventi e festività sempre aggiornato;
• controllo informazioni sui voli;
• utilizzo con desktop e smartphone;
• multiprofilo utente;
• interagisce con 120 channel manager

Il prezzo è di 13 euro per la gestione di un canale, 29,50 euro per tre canali e 48 euro per 8 canali. Per avere il canale completo con tutti i canali il canone è di 59 euro. L’importo per la booking engine è di 25 euro e per il software di gestione 49 euro.

copyright: @slope.it; @italiaatavola.net; @huffingtonpost.it; @italiaatavola.net