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Con il comunicato del 13 maggio 2020 sul suo canale ufficiale, l’Agenzia delle Entrate conferma l’avvio dei servizi digitali per una migliore assistenza. Tale servizio, potrà essere utilizzato dalle imprese per l’invio di certificati e domande tramite pec, per richiedere rimborsi. Inoltre, sarà possibile registrare un atto telematicamente e senza doversi recare, in questa fase di emergenza, in un ufficio territoriale.
L’invio tramite Pec delle principali comunicazioni tra i primissimi servizi digitali per le imprese
L’ Agenzia delle Entrate ha pubblicato sul suo canale ufficiale anche una guida contenente tutte le principali misure applicate sui nuovi servizi digitali di assistenza.
Le imprese, ad esempio, potranno inviare solo mediante pec delle richieste di appositi documenti tranne nel caso in cui non sia attivato sul portale della stessa Agenzia delle Entrate un servizio dedicato.
Per quanto attiene il rilascio dei certificati con i servizi digitali, si potrà procedere sia con una richiesta tramite pec e sia attraverso i contact center o in ufficio (prenotando un appuntamento con un nuovo sistema di web ticket).
Tale richiesta, potrà essere compilata con firma digitale o con firma autografa allegando un documento di identità in corso di validità. Importante già in questa fase, allegare l’attestazione del versamento dell’imposta da bollo e dei tributi speciali eventualmente dovuti con il pagamento dell’F24.
Le novità dell’Agenzia delle Entrate sulla registrazione degli atti e sui rimborsi fiscali
Per la registrazione degli atti, si potrà inviare l’attestazione del pagamento e una copia dell’atto da registrare in copia originale tra i documenti principali.
Fermo restando, l’obbligo di depositare l’atto originale all’Agenzia delle Entrate al termine di questo periodo per l’emergenza Covid. Per i dettagli, ti invitiamo a consultare la guida ufficiale disponibile sul sito dell’Agenzia delle Entrate.
Anche i rimborsi fiscali delle imposte dirette, dell’Iva o delle imposte dirette, potranno essere richieste mediante servizi digitali e con una domanda tramite Pec da parte della impresa allegando tutte le documentazioni del caso. Per l’assistenza agli utenti, infine, restano confermate il contact center con la possibilità di prenotare una richiamata o richiedere informazioni con l’invio di un sms.
