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L’influencer marketing è uno dei modi migliori per pubblicizzare un prodotto o un servizio online.
Un recente studio di GlobalWebIndex ci spiega che cosa gli utenti vogliono vedere sui profili degli influencer.
Tali informazioni, ovviamente, possono tornare estremamente utili in caso volessimo contattare qualche influencer per avviare una collaborazione.
Influencer marketing: cosa vogliono gli utenti
Gli influencer sui social media sembrano avere un pubblico più affezionato ora rispetto all’inizio della pandemia di COVID-19.
Un recente rapporto di GlobalWebIndex ha rilevato che quasi 7 consumatori su 10 che seguono degli influencer hanno dichiarato di trascorrere un po’ più (39%) o molto più (33%) tempo sui social media dallo scoppio della pandemia. Circa due terzi (64%) degli intervistati ha affermato che è probabile che il loro utilizzo dei social rimanga al livello attuale anche dopo la fine della pandemia.
Con gli utenti che trascorrono più tempo sui social media, ecco alcuni dati interessanti su ciò che essi vogliono dagli influencer e su ciò che è importante per loro in questo momento.
Gli utenti vogliono sempre maggior varietà di contenuti
Prima della pandemia, alcune delle principali categorie di contenuti seguite includevano cibo (45%), musica (43%), notizie e attualità (39%) e viaggi (36%).
Tuttavia, poiché le esigenze e le attività sono cambiate a causa della pandemia, gli utenti hanno iniziato a cercare nuovi contenuti.
Tra le nuove categorie di argomenti più seguite troviamo benessere fisico, alimentazione, nutrizione salutare e così via.
Richiesti maggiori tutorial a chi fa influencer marketing
Le misure di distanziamento sociale e di quarantena forzata hanno spinto le persone ad imparare nuove abilità. In Italia, ad esempio, c’è stato il boom di tutorial riguardanti la panificazione.
Circa il 40% degli intervistati ha dichiarato di voler vedere più tutorial nei profili degli influencer che segue.
In particolare, gli appartenenti alla generazione X (43%) e i Boomers (47%) sono tra i più interessati interessati a questo tipo di contenuti.
3 intervistati su 10 continuano ad informarsi sui prodotti visti
Alcune delle principali motivazioni che spingono le persone a seguire un creatore di contenuti includono imparare qualcosa di nuovo (51%), intrattenimento (49%) o passare il tempo (49%).
Il 30% dei consumatori, però, afferma di seguire un influencer per conoscere nuovi marchi o prodotti. In effetti, circa due terzi (68%) degli intervistati continuano a cercare tramite altri canali prodotti e servizi dopo aver visto un post in merito pubblicato da un influencer.
Vedere un prodotto in azione aumenta di molto le conversioni
Uno dei vantaggi che i consumatori apprezzano quando si tratta di scoprire prodotti attraverso l’influencer marketing è la possibilità di vedere il prodotto in azione (40%).
Gli intervistati hanno detto anche che apprezzano trovare prodotti che non avrebbero trovato altrimenti (35%). Essi apprezzano scoprire anche offerte e promozioni (30%).
Un altro quarto degli intervistati (23%), inoltre, si fida del giudizio dell’influencer.
L’autenticità è importante
Quasi 4 utenti su 10 (37%) affermano di apprezzare i contenuti degli influencer che sono più reali e hanno una maggiore autenticità.
Questo si è visto anche in una precedente ricerca di Morning Consult, che ha dimostrato che l’autenticità è uno dei motivi principali per cui i giovani consumatori statunitensi scelgono di seguire un influencer.
La Generazione Z vuole che i marchi inseguano uno scopo
I consumatori preferiscono molto quei marchi che perseguono uno scopo, soprattutto se si tratta di consumatori più giovani.
Alla domanda su cosa vogliono che i marchi facciano di più in futuro, quasi la metà (46%) degli intervistati della Generazione Z ha dichiarato che vuole che i brand perseguano uno scopo e permettano di identificarsi con esso.
L’affidabilità al primo posto tra i requisiti che devono avere gli influencer
In generale, la simpatia (51%) e l’umorismo (50%) sono tratti di un influencer molto importanti per i follower. L’affidabilità (46%), invece, si colloca più in basso nella lista delle qualità più importanti per un influencer.
Tuttavia, il rapporto ha rilevato che dall’inizio dell’epidemia, l’affidabilità è diventata la caratteristica più importante.
Passione (74%), conoscenza approfondita (73%) e trasparenza (73%) sono alcune delle qualità che i follower dicono di tenere in conto quando pensano all’affidabilità.
Gli influencer aiutano i follower dal punto di vista emotivo
Alcuni intervistati affermano che gli influencer li hanno aiutati a sentirsi positivi (43%), gli hanno fornito un senso di normalità (36%), li hanno incoraggiati (33%) e gli hanno fornito una forma di compagnia (23%) durante la pandemia.
È probabile che questo impatto emotivo venga ricordato dopo la pandemia e influenzerà il modo in cui i consumatori vedranno i marchi che collaboreranno con determinati influencer.
La pandemia, quindi, sembra aver rafforzato l’influencer marketing. Esso, perciò, resta uno dei modi migliori per pubblicizzare i propri prodotti e i propri servizi.
